Teslim süreleri
Standart teslim, günlük ortalama 8 sayfa kapasitesine göre hesaplanır; hızlı teslimde bu kapasite 16, ekspres teslimde 30 sayfaya çıkar. Nadir diller ve uzmanlık gerektiren metinlerde süre teklifte ayrıca belirtilir.
- Dijital teslim: onay sonrası e-posta ve müşteri paneli.
- Islak imzalı nüsha: iş günü 17:00'ye kadar tamamlananlar aynı gün kuryeye verilir.
- Noter ve apostil: Noter aynı gün; valilik apostili ortalama 1–3 iş günüdür.
Kargo
Türkiye içi kurye bedeli 180 ₺, yurt dışı gönderim bedeli bölgeye göre teklifte gösterilir. 3.000 ₺ üzeri siparişlerde Türkiye içi kurye ücretsizdir.
İptal ve iade
Çeviriye başlanmadan önce yapılan iptallerde ödeme tam iade edilir. Çeviri başladıktan sonra tamamlanan kısım için ücret alınır. Kişiye özel hazırlanan tercümelerde mesafeli satış mevzuatı uyarınca cayma hakkı kullanılamaz; ancak hata ve kabul edilmeme durumlarında ücretsiz düzeltme yapılır.
Teslim alınamayan kargo
Kurye teslimi sırasında adreste bulunamazsanız kurye iki kez daha deneme yapar; ardından belge şubemizde 30 gün saklanır. Belgeyi şubeden elden teslim almak istiyorsanız siparişte bunu belirtmeniz yeterlidir.
Fatura ve ödeme
Bireysel müşterilere e-arşiv, kurumsal müşterilere e-fatura düzenlenir. Kredi kartı, havale/EFT ve kurumsal anlaşmalarda vadeli ödeme seçenekleri geçerlidir.